ご購入前にご一読ください

＜当店取り扱い商品について＞

※当店で取り扱う商品はベトナムでは食器・キッチン用品として使用されておりますが、当店では雑貨として輸入・販売しており食品衛生法に関わる手続きはしておりません。実際の使用有無についてはお客様個人の判断でお願いします。
※全商品、ベトナムからの輸入となっております。仕入れのタイミング・状況により価格が変動することがございます。
※仕入れのタイミング・状況により、同じ商品でも色味や仕上がりに多少の誤差が生じることがございます。

＜当店取り扱いうつわについて＞

※フリーハンドのため、1点ずつ風合いが異なります。
※ゆがみやバリ、色むら等はソンベ焼きの特性としてご理解ください。
※使用後は放置せずに洗い、しっかりと乾かしてから収納してください。
※小さなヒビや貫入部分から水シミが発生することがございますが乾くとシミは無くなり元の状態に戻ります。
※経年変化よるカケ、ヒビ、シミ、ムラなどは器の魅力と捉えていただける方のみお買いも求めください。（詳細写真をご確認ください）

＜発送・送料について＞

◎送料とは……
配送業者に支払う料金の他、資材費を含みます。
よって、配送業者の指定サイズ価格より高くなる場合も安くなる場合もございますが、一律とさせていただいております。
（北海道・沖縄を除く）よって、おまとめによる送料のご返金はできません。

※１決済につき１件の送料が発生いたします。同日の複数決済の場合、当店の判断でお品物をおまとめさせていただく場合がございますが送料の返金は致しかねます。できる限りまとめてのご決済をお願いいたします。
※ヴィンテージに限らず1点ものの陶器に関しましては、現品限りですので再入荷のお知らせをご希望されましてもご連絡できません。
※販売開始日時を設定している商品につきましては、備考欄に発送に関するご希望を記載された場合もご希望に添えないこともございます。また備考欄へのご質問等にご返信できないこともございますので、ご不明な点がございましたら必ず注文前にメール（emmeo.onlinestore@gmail.com）にてお問い合わせください。


＜配送時の破損について＞

破損を防ぐため厳重に梱包しておりますが、配送時に破損が生じることがございます。
万が一お届けの商品に破損があった場合は必ず返金または交換させていただきます。
破損がありました場合は下記内容をメールでお知らせください。

emmeo.onlinestore@gmail.com
・お名前
・破損があった商品（写真をお願いします）
・外箱に落としたりぶつけたりしたような損傷があったか（写真をお願いします）

また梱包に問題があったかなどもお聞かせいただけると助かります。
破損の状況によりヤマト運輸が破損品を引き取りに伺うことがございますので
しばらくの間破損品、外箱はそのまま保管ください。